PARFUMLUK

İade ve Değişim

İade veya değişim talebi oluşturmak için öncelikle sipariş bilgilerinizi hazırlayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Talep oluşturma

Ürün ve sipariş numaranızı belirterek talebinizi WhatsApp veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz. Ürünün teslim durumu ve talebinizin niteliğine göre size uygulanacak süreç paylaşılır.

Ürün durumu

İade veya değişim işlemlerinde ürünün gönderim koşullarının korunması ve ürünle birlikte gönderilen parçaların eksiksiz olması önemlidir. Ürün bazlı özel koşullar varsa size ayrıca bildirilir.

İletişim

İade ve değişim süreciniz için İletişim sayfasındaki WhatsApp veya e-posta kanallarını kullanabilirsiniz.